CAMBIO DE CONTRASEÑA

El procedimiento para la solicitud del cambio de contraseña ha cambiado. Desde el centro educativo no se puede gestionar.

La única forma de poder resetear la contraseña es que lo hagan el padre/madre/tutor/a de los alumnos a través de la página web de Educacyl > Acceso privado > No recuerdo mis datos.

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DOBLE FACTOR DE AUTENTICACIÓN

Para el acceso al entorno de educacyl desde fuera de la red del centro educativo. 

Desde el curso pasado se requiere doble autenticación para acceder a la cuenta de Educacyl desde ordenadores y dispositivos externos a la red educativa.

Aquí se puede descargar la Guía de instalación de la doble autenticación (PDF).

En caso de encontrar algún fallo en la vinculación, seguir el siguiente procedimiento:

1. Escribir al correo soporte.2fa@educa.jcyl es proporcinando los datos de la cuenta de correo y el problema encontrado.

2. Eliminar la aplicación "Microsoft Authenticator" y volverla a instalar en el móvil.

3. Seguir los pasos de nuevo que se encuentranan en la Guia de instalación de la doble autenticación. Guía de instalación de la doble autenticación (PDF).